El exministro de Trabajo bonaerense Marcelo Villegas publicó un análisis sobre el impacto de la inteligencia artificial en la gestión de equipos y el rol de los líderes.
El abogado especialista en negociaciones complejas, derecho laboral y recursos humanos y exministro de Trabajo de la provincia de Buenos Aires, Marcelo Villegas, publicó un artículo de opinión titulado «Adaptarse para inspirar en un mundo transformado».
En el texto, Villegas afirma que la inteligencia artificial (IA) «es una realidad cada vez más presente y tangible de nuestra existencia». El autor sostiene que su aporte «no pretende adentrarse en el complejo mundo de la discusión moral y ética sobre los alcances, riesgos y potenciales daños colaterales».
Villegas plantea la pregunta: «¿Cómo podrán los líderes adaptarse a la IA?». En su respuesta, sostiene que se trata de «estudiar, entender y adaptarse, así como cuando los líderes en otras épocas pasaron de la tradición oral a la escritura, y luego al teléfono, y luego al télex, al fax, al celular, al mensaje de texto, a internet, al WhatsApp y así sucesivamente».
El exfuncionario señala que «las olas tecnológicas tienen una frecuencia cada vez mayor y que los tiempos para aprender y adaptarse son cada vez más cortos». No obstante, agrega que «el hombre también desarrolla instintivamente esa capacidad de resiliencia y sobrevive».
Villegas define al líder como «aquel capaz de inspirar a otros y conducirlos al logro de objetivos individuales o colectivos». A partir de esa definición, indica que la adaptación a la IA tiene «una doble dimensión»: «La primera es cómo se adapta él a la gestión de equipos con estas herramientas y la segunda es cómo acompaña al equipo y a sus integrantes en ese proceso».
En cuanto a la primera dimensión, el autor sostiene que cada líder «debe realizar un pormenorizado análisis de sus equipos: tareas, procesos y volúmenes». También menciona la necesidad de «mirar el amplísimo mapa de las aplicaciones existentes y disponibles para la gestión de esas tareas, procesos y volúmenes».
Respecto de la segunda dimensión, Villegas afirma que el líder debe «transmitir al equipo estos conocimientos, nutrirse del proceso vivencial de cada miembro acerca de cómo está transitando este proceso para construir un entendimiento común».
El exministro menciona que «existirán, como siempre, resistencias al cambio, demoras en la implementación, pero nada evitará lo inexorable». Para ilustrar, cita un dicho de navegantes: «No podemos dominar los vientos, pero sí podemos ajustar las velas».
Finalmente, Villegas sostiene que «el liderazgo está bajo fuerte presión y prueba, como en todas las otras grandes evoluciones». Y concluye: «Surgirán los líderes adecuados para conducir estos cambios en las organizaciones, pero habrá algo que nunca cambiará, ni siquiera la IA, y esto es: el líder inspira desde lo humano, conoce cómo funcionan las personas, alienta y acompaña siempre, y en las malas mucho más».